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公司新闻荣誉展示一线传声管理提升员工风采
抢字当头 银座济南济泺路店、堤口路店全面推动网格化营销管理
发布时间:2023年02月20日

连日来,银座济南济泺路店、堤口路店积极贯彻鲁商集团2023年度工作会议精神和新萄京3522娱乐手机版2023年度工作会议精神,多措并举扎实全面推动网格化营销管理。




一是全面摸排。以门店为单位划分片区,将每个片区作为一个独立的网格服务点进行地毯式陌拜、撒网式营销,针对重点社区、重点单位、重点楼宇摸清底数、细化资料,严格确保网格全覆盖、摸排不漏项。截至目前,济泺路店梳理周边小区及重点单位16个,堤口路店梳理周边小区和写字楼18个,涉及人员近45000人。


二是资源入格。济泺路店和堤口路店积极践行“品质消费引领者 美好生活服务商”的企业使命,打破传统等传统方式,主动带着内容上门营销,融合线上线下开展多重产品营销,把会员活动、促销信息等分类汇整,牢固树立“以顾客为中心”的服务理念,全面细化服务,打好常态化销售组合拳。 


三是压实责任。严格网格化分工,责任到人,按要求进行私域拉新、海报派发、商品售卖等,积极将顾客由线下转为线上,将周边居民转为朋友,拓宽营销渠道。此外,强化考核激励,开展每周一评比、每月一汇总,全面提升员工服务水平。


四是常态化运营。在网格化营销过程中,济泺路店、堤口路店高度重视会员拉新和营销常态化工作,努力把网格区域内的顾客变成银座专属会员,并持之以恒服务好、维护好,不断增强会员粘性。




截至2月17日,济泺路店共进社区15次,私域拉新近300人;堤口路店共进社区18次,私域拉新350人,给居民上门免费维修10次,并积极介绍门店70项免费服务项目,将磨剪子戗菜刀、敲着梆子卖豆腐等超市市集场景融入社区,得到社区居民一致好评。


下一步,银座济南济泺路店、堤口路店将继续深化、细化网格化营销,将传统营销模式转化为新型营销,持续提升商品力、服务力,加速全渠道发展,以实干实绩助力企业高质量发展。


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